CGV – Wyrion.io

Version du : 02/12/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Wyrion (auto-entreprise de création de sites web éco-conçus) propose ses prestations : création de sites vitrines, refontes, e-commerce, maintenance, sécurité, optimisation, accompagnement et formation à l’autonomie.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Identité & Contact

Wyrion – Eco-conception Web
Site : https://wyrion.io
Email de contact : contact@wyrion.io
Téléphone : (non communiqué)
TVA intracommunautaire : non applicable (auto-entrepreneur)

Assurance RC Pro : en cours de souscription.

3. Prestations proposées

Wyrion propose notamment :

  • Création de sites vitrines éco-conçus
  • Création / refonte de sites WordPress
  • Sites e-commerce
  • Optimisation des performances & sécurité
  • Maintenance technique
  • Formations à l’autonomie (prise en main du site)
  • Accompagnement personnalisé

Tous les contenus créés pour le client sont cédés intégralement sauf :

  • éléments liés à l’identité Wyrion (logos, templates, textes propres à Wyrion)
    qui restent la propriété exclusive de Wyrion.

Le client garantit fournir uniquement des contenus dont il détient les droits.

4. Commande & contrat

Une commande devient effective lorsque :

  1. Un devis est accepté (signature, e-mail de validation ou signature électronique),
  2. Le premier acompte est réglé.

Les devis et factures peuvent être transmis :

  • par e-mail
  • via la facturation en ligne (obligatoire à partir de 2026)

Toute modification demandée après validation du devis peut faire l’objet d’une facturation complémentaire.

5. Tarifs & facturation

Les prestations sont facturées au forfait, selon un devis personnalisé.

Acompte obligatoire

Entre 30 % et 40 % du montant total est demandé à la signature du devis.

Le solde est dû :

  • soit à la livraison finale,
  • soit à la mise en ligne du site, selon ce qui intervient en premier.

6. Paiement

Moyens de paiement acceptés :

  • Virement bancaire
  • Carte bancaire
  • Prélèvement automatique
  • Acompte

Délais de paiement standards : 30 jours.

Tout retard peut entraîner l’application d’intérêts légaux et de pénalités, conformément au Code du commerce.

7. Délais de réalisation

Les délais sont fournis à titre indicatif.
Pour un site vitrine classique, le délai conseillé est 6 semaines, pouvant varier selon :

  • rapidité d’envoi des contenus par le client,
  • validations,
  • complexité du projet,
  • éléments indépendants de Wyrion (hébergeur, API externes…).

Le client s’engage à fournir tous les contenus nécessaires (textes, images, informations) dans les délais convenus.

8. Maintenance & support

Horaires de support :
Lundi → Vendredi, 9h00–12h00 / 13h30–18h30

La maintenance (si incluse dans un contrat) comprend :

  • mises à jour WordPress/plugins/thèmes
  • sauvegardes
  • sécurité
  • assistance courante

Ne sont pas inclus (sauf contrat spécifique) :

  • refontes, nouvelles pages, redesign, ajout de fonctionnalités
  • restauration suite à une mauvaise manipulation du client
  • interventions urgentes le week-end ou soir

9. Droit de rétractation & annulation

Professionnels : pas de droit de rétractation.
Particuliers : rétractation possible pendant 14 jours sauf si la prestation a commencé avant la fin du délai avec l’accord du client.

Annulation avant livraison :

  • L’acompte reste dû et non remboursable.
  • Le travail déjà réalisé est facturé proportionnellement.

10. Livrables & propriété

À la livraison et après paiement complet :

  • le site
  • les contenus créés spécifiquement pour le client
  • les accès (admin, FTP, base de données)

sont cédés définitivement au client.

Restent la propriété de Wyrion :

  • templates internes
  • textes, visuels ou outils développés pour Wyrion
  • éléments non explicitement inclus dans le devis

11. Responsabilités

Wyrion n’est pas responsable :

  • des pertes de chiffre d’affaires, données, trafic ou dommages indirects,
  • de l’hébergement du site (géré par un prestataire externe),
  • des pannes ou dysfonctionnements tiers (hébergeur, plugin, service externe),
  • des problèmes résultant de l’intervention d’une autre personne sur le site.

Le client reste responsable :

  • des contenus publiés sur son site,
  • du respect du RGPD,
  • de la légalité des images/textes fournis.

12. Données personnelles

Wyrion ne collecte aucune donnée personnelle autre que :

  • les informations du formulaire de contact
  • les contenus transmis par le client
  • les échanges mail

Pas de newsletter, pas de compte client.

Aucun outil d’analytics ou de tracking n’est utilisé.

Le client peut contacter :
contact@wyrion.io pour toute question RGPD.

Les données sont conservées 3 ans maximum après la fin du projet, sauf obligation légale contraire.

13. Sous-traitance

Wyrion ne sous-traite pas ses prestations.
En cas d’évolution future, le client sera informé avant toute intervention.

14. Preuve & signature électronique

La validation par e-mail, la signature électronique ou le paiement de l’acompte valent preuve d’engagement contractuel.

15. Médiation & litige

En cas de litige, les parties s’efforcent de régler le différend à l’amiable.

Si aucun accord n’est trouvé :
Tribunal compétent : Tribunal du siège social de Wyrion (France).